时间: 2024-08-22 12:52:46 | 作者: 半岛官网入口网页版下载
时下，在济宁市家居业售后服务工作中，活跃着一支免费维修上门服务的队伍，这就是隶属于金宇家居的“金师傅服务队”。
金师傅服务队由金宇家居从市场安装队伍中精挑出的专业方面技术骨干组建而成，针对家居商品售后易发质量上的问题，为广大购买的人排忧解难，提供上门免费服务。今年10月1日真正开始启动以来，金师傅服务队已经跑遍济宁市大部分居民社区，走入消费者家中维修清洗家具、修理管道漏水、更换家装零部件等，并随时按照每个客户要求提供家装知识的咨询。“无论您是金宇家居的老顾客还是新朋友，即使您没在金宇家居购物消费，只要您有家居方面的需求，什么家具维修呀，管道漏水呀，能给您修得我们都给你修了”。金师傅服务队的小陈和记者说：“，拨打这个免费电话，随打随到，我们天天等着为你服务上门。”
金宇家居在多年的经营过程中，遵循“以诚信拓市场，以质量求发展”的经营策略，严把商品准入关，规范交易行为，制定并严格执行“市场准入”、“先行赔付”、“质量保证金”等制度，建立健全了“售前、售中、售后”服务管理体系，按照“处理投诉三级管理模式”（一级商户自行处理，二级服务部处理，三级客服部处理）积极开展日常工作，确保消费者利益。
切实做好“金师傅服务”社区服务工作，让“金师傅服务队”走进社区千家万户，把金宇家居“倡导绿色家装，引导健康消费，弘扬家居文化，服务市民生活”的文化理念传递给社会大众和众多购买的人，是金宇家居繁荣市场的美好愿景；送服务进社区，构建和谐社会、和谐社区美好家园，体现出金宇人进一步擦亮省级服务名牌，“用心服务美好生活”的决心和信心。相信随金师傅服务队工作的辐射面继续扩展，受惠大众不断增多，它的魅力也将不断深入人心，有力促进金宇家居服务水平再上新台阶，打造出我市商贸服务业新的服务品牌。
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